Смена товара (в заказе)

Каждая позиция заказа обеспечивается конкретной партией товара со склада. Если под рукой не оказалось партии, изначально закреплённой за заказом, вы можете сменить как саму партию, так и товар целиком — прямо со страницы заказа, не отменяя и не пересоздавая заказ.

Функция нужна для складского учёта: она помогает закрепить за заказом фактически переданный товар и правильно пересчитать остатки и прибыль.

Как заменить партию того же товара

Откройте нужный заказ: в разделе "Заказы" нажмите на номер заказа.
В таблице товаров заказа нажмите на стрелку-разворот слева от нужной позиции — раскроется список отдельных экземпляров товара (единиц), которые входят в эту позицию.
В столбце "Партия" нажмите на текущее название партии (или на "Выбрать", если партия ещё не назначена).
В выпадающем списке выберите другую партию того же товара и нажмите на неё — партия применится сразу.

Если ни одна из существующих партий не подходит, там же можно нажать "Новая партия" и зарегистрировать поступление новой партии товара, не выходя со страницы заказа.

Как заменить товар целиком

Если по факту заказ нужно закрыть другим товаром (не просто другой партией того же товара), используйте смену товара:

Откройте раскрывающийся список партий для нужной позиции заказа, как описано выше (шаги 1–3).
В нижней части списка нажмите "Другой товар" — откроется окно "Смена товара".
В поле "Товар" найдите и выберите нужный товар (доступен поиск по названию).
После выбора товара появится поле "Партия" — выберите партию этого товара, которая будет использована для заказа.
Нажмите "Сменить товар". Кнопка станет активна только после того, как выбрана и партия.

После подтверждения система освобождает ранее закреплённый товар (он возвращается в остатки склада) и закрепляет за позицией заказа выбранную партию нового товара.

Смена товара не изменяет заказ в маркетплейсе

Смена товара или партии работает только внутри kvkup. Сам заказ в личном кабинете маркетплейса при этом не редактируется: наименование товара, накладная и данные, отправленные покупателю, остаются прежними.