Новый заказ

Кнопка "Новый заказ" в разделе "Заказы" нужна для ручного создания заказа внутри системы. Используйте её, когда продажа прошла не через онлайн-интеграцию маркетплейса, но её нужно учесть в kvkup: списать товар со склада, сохранить данные покупателя, зафиксировать сумму продажи и увидеть заказ в общем списке.

Например, функция подходит для офлайн-продаж, заказов из ручного канала, продаж через площадку без автоматической загрузки заказов или ситуаций, когда заказ нужно завести в системе вручную.

Когда доступна кнопка

Кнопка отображается на странице "Заказы", если у магазина есть хотя бы одна активная офлайн-площадка. Именно для такой площадки будет создан заказ. Если кнопки нет, проверьте, что офлайн-площадка подключена и активна в настройках магазина.

Что происходит при создании

• Система создаёт новый заказ со статусом "Новый", а затем сразу завершает его как выполненную продажу.
• Заказ получает внутренний случайный номер, поэтому номер из маркетплейса вручную вводить не нужно.
• По каждому выбранному товару создаётся позиция заказа.
• Товары подбираются из действующих партий и списываются со склада.
• Если для выбранной площадки у товара ещё нет карточки продажи, система создаёт её автоматически.
• Цена продажи товара на выбранной площадке обновляется значением из поля "Цена за ед.".
• Сумма заказа рассчитывается как количество товаров, умноженное на цену за единицу по каждой позиции.

Заказ создаётся только внутри kvkup

Ручной заказ не отправляется в маркетплейс и не создаёт заказ в личном кабинете площадки. Это запись для внутреннего учёта продаж, остатков и аналитики.

Как создать заказ

1. Перейдите в раздел "Заказы".
2. Нажмите "Новый заказ" на панели инструментов.
3. Заполните данные клиента:
   • Имя клиента — обязательное поле;
   • Номер телефона — необязательное поле, вводится в формате +7 (777) 777-77-77.
4. В поле Площадка выберите офлайн-площадку, к которой относится продажа. Это обязательное поле.
5. В блоке Товары выберите товар из списка. В списке доступны только товары, у которых есть остаток на складе.
6. После выбора товара проверьте поле В наличие — оно показывает текущий остаток выбранного товара.
7. Укажите:
   • Кол-во — сколько единиц товара нужно продать;
   • Цена за ед. — цена продажи одной единицы в тенге.
8. Чтобы добавить ещё один товар, выберите товар в следующей пустой строке. Новая пустая строка появляется автоматически после выбора товара.
9. Если товар добавлен ошибочно, очистите выбор в его строке — лишняя строка будет удалена.
10. Нажмите "Создать".

После успешного создания система автоматически откроет страницу нового заказа.

Проверки и возможные ошибки

Система не создаст заказ, если:

• не указано имя клиента;
• не выбрана площадка;
• не выбран ни один товар;
• для выбранной площадки не найден активный офлайн-контракт;
• указанное количество превышает остаток товара на складе;
• в строках товаров не заполнены обязательные значения, например количество или цена.

Если товара нет в списке выбора, проверьте его остаток в разделе товаров или партиях. В форме нового заказа отображаются только товары с положительным остатком.

На что обратить внимание

Ручной заказ сразу влияет на склад и статистику продаж. Перед созданием проверьте площадку, количество и цену за единицу: после сохранения товар будет списан из остатков, а продажа попадёт в аналитику как обычный завершённый заказ.